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Titre
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Description
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Nous recherchons un Consultant Salesforce talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Consultant Salesforce, vous serez responsable de l'analyse des besoins des clients, de la conception et de la mise en œuvre de solutions Salesforce adaptées à leurs processus métier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour garantir la réussite des projets, en assurant la configuration, la personnalisation et l'intégration de Salesforce avec d'autres systèmes. Vous serez également chargé de former les utilisateurs finaux, de rédiger la documentation technique et fonctionnelle, et d'assurer le support post-déploiement. Votre rôle consistera à proposer des recommandations stratégiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser la valeur des investissements Salesforce. Vous devrez rester informé des dernières évolutions de la plateforme Salesforce et des meilleures pratiques du secteur afin d'offrir des solutions innovantes et pérennes. Une excellente capacité d'analyse, un sens aigu de la communication et une forte orientation client sont essentiels pour réussir dans ce poste. Vous interviendrez sur des projets variés, allant de la gestion de la relation client (CRM) à l'automatisation des processus commerciaux, en passant par l'intégration de modules complémentaires et le développement d'applications personnalisées. Si vous êtes passionné par la transformation digitale et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées sur Salesforce
- Configurer et personnaliser la plateforme Salesforce selon les exigences métier
- Assurer l'intégration de Salesforce avec d'autres systèmes d'information
- Former les utilisateurs finaux et rédiger la documentation technique
- Fournir un support fonctionnel et technique après le déploiement
- Participer à la gestion de projet et au suivi des livrables
- Effectuer une veille technologique sur les nouveautés Salesforce
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir la réussite des projets
- Optimiser les processus métier grâce à Salesforce
- Assurer la qualité et la conformité des solutions livrées
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique, gestion ou domaine connexe
- Expérience confirmée en tant que consultant Salesforce
- Maîtrise des modules Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.)
- Compétences en configuration, personnalisation et intégration Salesforce
- Bonne connaissance des langages Apex, Visualforce et Lightning
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Certification Salesforce appréciée
- Maîtrise du français et de l'anglais professionnel
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec la plateforme Salesforce ?
- Avez-vous déjà mené des projets d'intégration Salesforce ?
- Quelles certifications Salesforce possédez-vous ?
- Comment gérez-vous les demandes de personnalisation complexes ?
- Pouvez-vous donner un exemple de projet réussi sur Salesforce ?
- Comment assurez-vous la formation des utilisateurs finaux ?
- Quelle est votre méthodologie de gestion de projet ?
- Comment restez-vous informé des évolutions Salesforce ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des équipes internationales ?
- Quelles sont vos attentes pour ce poste ?
